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Service après-vente

Service après-vente

Notre équipe après-vente dédiée est prête à répondre à tout problème de produit. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.2 heureset fournir une solution dans24 heures. Si un service sur place est requis, nous confirmerons le rendez-vous dans les 24 heures. Une assistance à distance ou vidéo est également disponible.

  • L'installation et le débogage sur site devraient prendre 3 jours.

    Nous fournissons des services professionnels d’installation, de mise en service et d’acceptation sur site pour garantir le bon fonctionnement de vos robots.

  • Le système logiciel bénéficie de mises à niveau et de maintenance en ligne gratuites à vie.

    Nos systèmes robotisés bénéficient de mises à niveau en ligne gratuites à vie, d'un dépannage à distance et d'une assistance de maintenance régulière.

  • Service de consultation par hotline technique 24h/24 et 7j/7.

    Notre équipe d'assistance technique est disponible 24 heures sur 24 pour répondre à vos questions et résoudre tout problème opérationnel.

  • Formation client et support technique sur site.

    Nous proposons une formation sur site pour vos opérateurs et votre personnel de maintenance, ainsi qu'un support technique continu tout au long du cycle de vie du produit.

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